IT vacature Helpdeskmedewerker medior Utrecht

De organisatie:

InWork is een IT detacheringbureau gespecialiseerd in beheer en support. Als je bij ons komt werken krijg je de mogelijkheid om in korte tijd bij diverse toonaangevende bedrijven ervaring op te doen.

Functieomschrijving

Als Helpdeskmedewerker medior ben jij verantwoordelijk voor een effectieve en servicegerichte ondersteuning van klanten, zowel vanaf de helpdesk als op de werkvloer. Je ondersteunt interne gebruikers bij storingen en problemen op het gebied van IT. Je helpt gebruikers om goed om te gaan met de IT diensten en producten binnen de organisatie. Ook het registreren en rapporteren van incidenten hoort bij je takenpakket. Naarmate je meer ervaring hebt opgedaan krijg je de ruimte om meer complexe technische problemen op te lossen en krijg je steeds uitdagender projecten aangereikt om zo door te groeien naar de functie van jouw keuze bijvoorbeeld Systeembeheerder, Applicatiebeheerder of Netwerkbeheerder.

Functie eisen

• MBO IT diploma niveau 3 of 4; • Twee jaar ervaring als helpdeskmedewerker; • Ervaring met ITIL, Active Directory en registratietools; • Goede communicatieve en sociale vaardigheden; • ITIL en MCITP certificeringen zijn een pre; • Ambitieus en gemotiveerd om jezelf verder te ontwikkelen en te certificeren (ITIL, MCTS, MCITP, CCNA etc.).

Contactinformatie

Geïnteresseerd in de vacature van Helpdeskmedewerker medior in regio Utrecht?! Ben je enthousiast?! Neem dan telefonisch contact op met Marieke van Schaagen via 020 7540800 of mail je CV o.v.v. ‘IT Vacature Helpdeskmedewerker medior Utrecht’ naar recruitment@inwork.nl. Wil je meer informatie over InWork? Kijk dan op www.inwork.nl. Voor een overzicht van al onze openstaande IT vacatures kun je kijken op www.inwork.nl/ict-vacatures.